Dile hola a:

BAPPY

Dile hola a la nueva forma de apostar y a toda la ayuda que necesitas.

Preguntas frecuentes

Que es BAPPY

Es la nueva forma de apostar entre amigos

¿Qué RED usan para las transacciones?

En Bappy recomendamos usar la red de Binance (BSC) o BEP20 por sus costos mas bajos y su confiabilidad. Por supuesto, también podrá hacer uso de la red de Ethereum ó ERC20 si es de su preferencia.

¿Es seguro hacer una recarga a mi cuenta?

¡Absolutamente! Bappy cuenta con un cifrado de 128 bits, por lo que no hay porque preocuparse al realizar un depósito

¿Dónde está mi deposito?

Su deposito se acredita a la cuenta de Bappy relacionada con su usuario respectivo. Una vez que Bappy recibe la confirmación de la red BEP20 sobre su transferencia y deposito, este proceso puede tomar alrededor de 5 a 10 minutos.

¿Cómo puedo retirar mis fondos?

Usted podrá retirar sus recursos en cualquier momento haciendo click en “Retira Saldo” desde la opción “Billetera” de la plataforma web Bappy. Por favor escribanos a support@bappy.bet con cualquier duda relacionada con la realización de un retiro.

¿Cuánto tiempo toma realizar un retiro desde la plataforma?

Los retiros se procesan en mismo día de la solicitud y serán acreditados a su billetera Crypto tan pronto como la transacción sea verificada por la Blockchain. Sin embargo en algunos casos especiales, tendrán que ser revisados por nuestro equipo de tesorería antes que puedan ser procesador, en estos casos, los retiros, podrían tomar hasta 48 horas.

¿Dónde puedo ver la información de confirmación de un deposito o de un retiro?

La información de confirmación podrá verla en su billetera Metamask que es la que Bappy recomienda para que realice los depósitos y los retiros hacia y desde la plataforma.

¿Cuáles son los cargos por deposito o retiro?

Bappy no realiza ningún cargo adicional por deposito o retiro, sin embargo se deben cubrir los costos de utilización de la red de Binance BEP20 (BSC) o ERC20 (Ethereum) para poder ingresar o retirar USDT’s a la plataforma

¿Cuál es la cantidad de deposito mínimo?

La cantidad mínima para depositar en su cuenta Bappy es de 10 USDT

¿Cuál es el monto mínimo de retiro?

El monto mínimo para retirar es de 10 USDT

¿Desde qué dispositivos puedo jugar en Bappy?

Actualmente Bapppy es una plataforma web que le permite hacer uso de los servicios desde su dispositivo móvil, computador de escritorio, computador portátil, tablet y cualquier dispositivo que pueda hacer uso de un navegador web.

¿Qué edad necesito tener para usar los servicios de Bappy?

Usted deberá tener por lo menos 18 años de edad y según la regulación de cada país en específico usted debería verificar si su lugar de residencia exige que usted tenga la edad mínima de 21 años.

¿Por qué motivo a algunos usuarios les solicitan una copia de su identificación o información adicional?

Con el fin de garantizar la seguridad de la plataforma y de una forma en que las personas puedan apostar contra sus amigos y conocidos usando Crypto Monedas, necesitamos solicitarle una copia de su documento de identidad para poder verificar que realmente es usted quién quiere utilizar los servicios y realizar dichos retos o apuestas con sus amigos. Esto es un proceso denominado “Conozca a su Cliente” o KYC por sus siglas en ingles. Recuerde, este es un paso importante para poder garantizar la seguridad de todos los usuarios Bappy.

¿Cómo puedo comenzar a Jugar?

Ganar es muy chevere, pero ganarle a sus amigos es aun más chevere. Con Bappy, usted podrá apostar contra sus amigos y conocidos. Hasta aquí llego la preocupación que un amigo suyo le pague la apuesta que le acaba de ganar o que no se acuerde quién fue el que gano el último reto de apuesta. Con nuestra plataforma Bappy, todo lo que deberá hacer es aceptar o enviar un reto de apuesta a alguno de sus amigos, esperar a que el evento en cuestión empiece y finalmente tener el resultado oficial que especifica el ganador y listo, si usted resultó ganador, automaticamente el dinero será enviado a su cuenta con sus ganancias respectivas.

¿El país donde vivo es apto para poder usar la plataforma de Bappy?

Por favor dirijáse a nuestros “Términos y Condiciones” para determinar si su país es apto para utilizar los servicios de la plataforma Bappy

¿Qué pasa si un evento no es aceptado previo al inicio de la competición?

Si se da el caso que un evento no es aceptado por la contraparte para que la apuesta sea cruzada o cazada, entonces, este evento será descartado y la cantidad de dinero comprometida será retornada al usuario que realizó la invitación.

¿Qué tipo de deportes pueden apostarse?

En Bappy puede apostar diferentes deportes como: NFL, Fútbol, NBA, MLB, MLS, Boxeo, Artes Marciales Mixtas, Golf, Tennis ATP, Rugby, y muchos mas. Por favor envíenos un correo electrónico a la dirección support@bappy.bet si usted considera que podríamos incluir otro deporte no relacionado en la lista anterior para considerar añadirlo en un futuro cercano.

¿Cuándo cierran los eventos de apuestas?

Cada evento de la plataforma Bappy tiene una fecha y hora de inicio; y una fecha y hora de cierre que respectivamente determina el momento en el cuál se podrán suspender las apuestas cuando llega la hora del inicio y posteriormente cuando se liquidan y se determinan los ganadores en la hora de cierre.

¿Qué sucede si una apuesta relacionada con algún jugador en específico no se da porque este individuo no juega o no participa del evento concreto?

Sí se llega a dar el caso que un evento relacionado con un jugador específico o un personaje puntual no juega o no participa, el evento en cuestión queda declarado como inválido y se regresará el dinero de las personas que hubieran enviado y aceptado las apuestas respectivas.

¿Puedo retroceder un reto de apuesta una vez que ya fue creado y enviado a un amigo o conocido?

Cuando se envía un evento de apuesta a algún amigo o conocido o simplemente se deja abierto para que algún usuario desconocido la tome, no podrá ser modificado o cancelado hasta que este evento sea aceptado por la contraparte.

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